 |
 |
|
Рекомендации по работе с Российскими и Зарубежными Благотворителями и Спонсорами (на основании опыта "БДД" сообразно этапам создания и функционирования организации) |
|
|
Бюджеты и статьи расходов "БДД" за 1997-98 гг. Методики обследований и консультаций детей и женщин |
2. Организационный период, его длительность и особенности. Первые Благотворители. 4. Виды безвозмездной помощи, которые можно получить. 5. Необходимая подготовка для встречи с потенциальным Благотворителем. 7. Обязательные условия обращения с выделенными средствами. 8. Психологическая (духовная) и внешняя подготовка руководителя благотворительной организации. 1. Некоторые полезные советы. 1.1. Смирим свою гордыню! 1.2. Под лежачий камень вода не течет! 1.3. Прежде всего не нужно боятся самого себя! 1.4. Будьте благодарны скептикам и маловерам! Они являются стимулирующим фактором. 1.5. Умейте слушать - в большинстве случаев ВАМ будут советовать от добра! Хороших людей и в РОССИИ и в ЗАРУБЕЖЬИ много. ВАМ обязательно помогут. 1.6. "Просите и дано будет Вам; ищите и найдете; стучите и отворят Вам. Ибо всякий просящий получает и ищущий находит, и стучащему отворят" (Евг. Матфея, 7) 1.7. "Кто теснит бедного, тот хулит Творца его; чтущий же Его благотворит нуждающемуся" (Кн. Притчей Соломоновых) 1.8. Постоянно нарабатывайте ключевые фразы для бесед по Вашим проблемам. 1.9. Хорошо знайте хотя - бы основные данные по деятельности Вашей организации. 2. Организационный период, его длительность и особенности. Первые Благотворители. Это тот период, когда есть идея, а организация юридически еще не оформлена. В ретроcпективе мы понимаем, что можно было оформить временную инициативную группу или оформить организацию через проведение организационного собрания, избрание руководяoих органов. В таком случае организация уже есть, только не имеет юридического статуса. В этом периоде заранее настраивайтесь на трудности. Уже нужны какие-то информационные ресурсы: доступ к компьютеру, средствам коммуникации, транспорту,,умага для писем и формирования Устава и иных документов. Поэтому Вам уже нужно иметь какую-то поддержку от организаций и частных лиц. В нашем случае это были омичи, связанные с обрусевшими финнами и финнами из Финляндии. Также сильно помогли два hуководителя: частный предприниматель Кноль Геннадий Давыдович ("ДВИЖЕНИЕ")b Омский городской экологический Центр - директор Владимир Михайлович Куропатченко. Пусть не будут для Вас неожиданностью временные неудач и - они неизбежны. Как можно больше советуйтесь в этом периоде. Чем больше Вы обкатаете идею мысленно, тем легче Вам будем потом работать. Идея должна быть жизнеспособна. Длительность этого периода может быть от 6 месяцев до 2-х лет и более. Как и в последующих периодах, хотя бы один из инициаторов создания организации должен располагать достаточным количеством времени, иметь много знакомств и трудится во благо идеи не щадя живота. Изначально будьте правдивы со всеми, с кем общаетесь. Особенно это важно с Благотворителями. Финны, которые нам помогли, довольно долго и дотошно выясняли жизнеспособность предлагаемого проекта и даже побывали вместе с нами в нескольких детских домах, школах-интернатах и центрах социальной помощи. С кем-то Вы должны договориться о предоставлении ВАМ юридического адреса. В нашем случае это был Омский городской экологический Центр. В этом же периоде Вам нужно заручиться письменной поддержкой от Государственных, общественных организаций и частных лиц. У нас были письма поддержки от: Омского антимонопольного комитета, Омского городского экологического центра, Центра социальной помощи "РЯБИНУШКА", Департамента здравоохранения г. Омска(1-й Отзыв). От Финнов из Финляндии у нас были их адреса и телефоны в нашем письме на Потенциальных Иностранных Благотворителей. Они же, финны, помогли составить Письмо на английском языке на Зарубежных Благотворителей. Еще у нас был Благотворитель, который не хотел гласности, но который обеспечил несколько очень своевременных и важных телефонных звонков и факсов из Омска в Финляндию. Благодаря этим своевременным звонкам к моменту юридического оформления "Благотворительной детской диагностики" нам уже подарили доставленный в Омск один из УЗ-аппаратов. 3. Дебютный период, его длительность и особенности. Дарители аппаратуры. Благотворители этого этапа. Результаты деятельности "БДД" в 1997 г. Первое сообщение в СМИ о "БДД". Этот период начинается от момента получения регистрационного удостоверения (в нашем случае оно было выдано Управлением Юстиции Администрации Омской области - там есть отдел по религиозным и общественным организациям). К нам отнеслись неформально и очень положительно. Здесь же нужно изготовить печать и угловой штамп организации. На это тоже нужны какие-то деньги, хотя и небольшие. В этом же периоде предстоит хождение и узаконивание по тем инстанциям, в которых организация должна отчитываться о налогах и отчислениях: налоговая инспекция (с получением ИНН), пенсионный фонд, фонд труда и занятости населения, фонд медицинского страхования, фонд социального страхования (только для единственной штатной должности). Выберите правильно банк и откройте счет организации. За заверение подписи руководителя организации нотариусом опять потребуются небольшие деньги. Не ходите в престижные банки - там хуже отношение к маленькой организации. В этом же периоде у нас было растаможивание двух УЗ-аппаратов на Омской таможне. Весьма многохлопотный вопрос, но мы к нему были основательно готовы. Работники Омской таможни к нам отнеслись очень доброжелательно. Напоминаем, что ультразвуковые сканеры нам подарили простые финские граждане Мартти Халонен и Анникки Таскила. Им помог найти в Финляндии эти аппараты их соотечественник Калле Минконен. ДА ВОЗДАСТСЯ ЭТИМ ЛЮДЯМ ЗА ДОБРОТУ! В это же периоде необходимо получить лицензию на проведение медицинской деятельности. До ее получения Вам нужно знать свой состав исполнителей УЗИ и консультаций. В Вашей организации они будут работать по договорам возмездных услуг. В аттестационно-лицензионную комиссию Вам нужно будет, кроме положенного перечня документов, описать стереотип проведения благотворительно-оздоровительных акций. За лицензирование необходимо уплатить деньги. Нам в апреле 1997 г. предъявили счет на 1423,0 рубля, то есть примерно 237 долларов США. Благо, что удалось за счет двух Благотворителей паритетно оплатить этот счет. На них же от "БДД" были написаны самые первые письма об оказании безвозмездной помощи (на оплату за лицензирование). Помогли: Омский завод стиральных машин (Директор Константин Степанович Козин) и Омский филиал ЗАО "ДМС" (представительство компании "Проктер энд Гембл), директор Дмитрий Юрьевич Хамуев. Все вышеперечисленные организации и лица и в дальнейшем нас поддерживали в том или ином варианте. Вам предстоит определится о том, в каком социальном учреждении и какие группы детей Вы будете обследовать и консультировать. По нашему опыту, лучше работать с организованными детьми (детский дом, школа интернат, дом ребенка). Важно знать, что есть положительное отношение со стороны руководителя учреждения. Заранее составить договор о безвозмездном УЗ-обследовании и консультациях. Образец договора прилагается. Вместе с Вашим инженером по медицинской технике подберите в этом учреждении кабинет с заземлением и решетками на окнах, близким расположением к ночному сторожу. Договоритесь об ограничении круга лиц, которым будет доступен кабинет вне проведения УЗИ. Кабинет должен хорошо закрываться и опечатываться. Заранее составить график проведения этих мероприятий, назначить и оповестить ответственных лиц. Получить согласие родителей детей. Предварительно оповестить своих исполнителей: врачей УЗИ, консультантов, инженера по медтехнике, бухгалтером. Подготовить бланки УЗИ и бланки консультаций. Подготовить журнал проведения благотворительных УЗИ и журнал проведения благотворительных консультаций. Продумайте текст письма на потенциального Благотворителя. К исьму должны быть приложены Смета расходов и обоснование сметы расходов. Мы в основу взяли расценки Омского Диагностического Центра на аналогичные услуги и сделали их дешевле на 25,0 процентов. Вам предстоит найти Первого Благотворителя! Настраивайтесь, что, возможно, это будет нелегко. У нас этот вопрос решился с четвертой попытки: отпали два престижных банка и одно из довольно богатых производственно-коммерческих предприятий. Первым Благотворителем у "БДД" был Дорожно-Эксплуатационный Участок Первомайского района г. Омска. Его начальник, Николай Сергеевич Балабкин, оказался человеком с добрым сердцем, которому были небезразличны здоровье и будущее детей из малоимущих семей. Однако и он и его сотрудники, очень тщательно все проверили: Устав, регистрационное свидетельство, лицензию, наличие счета в банке. Кроме того, с главным бухгалтером ДЭУ мы побывали в Центре социальной помощи, посмотрели наличие УЗИ- аппарата и побеседовали с сотрудниками центра. Познакомились с графиком УЗИ и консультаций. После этого на счет "БДД" были внесены деньги. Руководителю благотворительной организации необходимо знать элементарную бухгалтерию. Так, денежные средства от Благотворителя Вам могут быть перечислены по банку или внесены по приходному ордеру в кассу. В последнем случае Вы должны немедленно внести эти деньги на счет организации. Вы должны постоянно знать о том, какие налоги и отчисления должна платить Ваша организация. Местные налоги Вы платить не должны. Вы также освобождены от НДС и налога на имущество. Проведение Вами очередной благотворительно-оздоровительной акции и соответствующих расчетов с исполнителями должно быть отражено в очередном приказе по организации. К приказу мы обычно прилагаем расчеты по расходам на проведение благотворительно-оздоровительной акции. Эти расчеты обычно ведет сам руководитель организации. Перед получением наличных денег в банке Вам необходимо уплатить через заранее оформленные платежные поручения налоги и отчисления во внебюджетные фонды. Такая тактика избавит Вас от множества неприятностей. Расчеты с исполнителями (врачами УЗИ, врачами-консультантами, инженером по медтехнике, бухгалтером, диспетчером) "БДД" изначально вела и ведет по договорам возмездных услуг. Расчеты Вашей организации с каждым исполнителем должны быть подтверждены правильно оформленным расходным ордером и соответствующим договором возмездных услуг. Ваша зарплата как руководителя организации должна быть также оформлена расходным ордером (а ранее должна быть соответствующая строка в приказе). Движение денежных средств должно найти отражение в приходном кассовом ордере, расходном кассовом ордере, авансовых отчетах. Правильно и своевременно должна вестись кассовая книга. После проведения всей первой благотворительно-оздоровительной акции для детей-инвалидов детства и детей-школьников из малоимущих семей мы полностью отчитались перед Благотворителем. Были сделаны ксерокопии не только сводных результатов, но и с журнала консультаций. В дальнейшем мы поступали точно также - отчитывались перед каждым Благотворителем. Нами был разработан АКТ о проведении благотворительных УЗИ и консультаций. Образец прилагается. В дальнейшем процесс нахождения Благотворителей был тоже достаточно трудоемким, но уже полегче. Причина - пошли конкретные результаты, то есть выявление предзаболеваний и заболеваний внутренних органов у детей было значительным. Дебютный период длится не меньше года. В этом периоде по-прежнему тщательно все присматриваются к организации. Соответствие деятельности уставным целям, умение обращаться с выделенными средствами, отсутствие какой-либо коммерческой деятельности или оказания платных услуг, своевременность предоставления достоверной отчетности - вот далеко неполный перечень позиций, которые вызывают пристальное внимание и властей и невластей. Неформальное мнение СООБЩЕСТВА тоже имеет большое значение. В 1997 году "БДД" было обследовано 984 ребенка, в основном из социально незащищенных слоев г. Омска, которым было выполнено 1204 УЗИ и 292 консультации. Такой обьем направленно проведенных благотворительно-оздоровительных акций уже был достаточно весомым как для властей, так и для профессионалов детского здравоохранения. В этом же году мы уже добровольным трудом выполнили 206 УЗИ живота и почек или УЗИ щитовидной железы для 170 педагогов и воспитателей в этих же детских учреждениях. В основном это были женщины. По нашим данным получалось, что в стационарном лечении или дообследовании нуждался каждый седьмой из обследованных "БДД" детей. Еще каждому восьмому ребенку назначалось амбулаторное лечение и контроль. Наиболее проблемными по состоянию здоровья, то есть с наибольшим процентов выявлений предзаболеваний и заболеваний являлись воспитанники детского дома и малообеспеченные дети из маргинальных слоев населения, малосемеек и общежитий (оздоровительные заезды в Центре социальной помощи "ПЕНАТЫ"). У взрослых, в основном женщин, в дообследовании или (и) лечении нуждалась каждая пятая женщина. Сводные данные представлены на рисунке. В 1997 г. "БДД" было найдено 17 Омских Благотворителей, которые выделили как безвозмездную помощь на УЗИ и консультации детям 63 818 492,0 неденоминированных рублей или 63 818,49 в переводе на деноминированные рубли. Бюджет "БДД" и статьи расходов за 1997 г. представлены в таблице. Первым сообщением в СМИ о "БДД" был телерепортаж Светланы Кобловой "Пока не грянул гром", Новости-Пульс, Телеомск-Акмэ, 28 августа 1997 г. Главное для организации - активное действие. Это трудно, но это интересно. И организация растет и ее руководство растет. И потом, рано или поздно количество переходит в качество. Ведь когда видят, что Вы стараетесь, то Вам непременно помогут! 4. Виды безвозмездной помощи, которые можно получить. 4.1. Моральная поддержка - устная и в виде писем. 5. Необходимая подготовка для встречи с потенциальным Благотворителем. К такой встрече ВЫ должны быть готовы всегда. Потому что, кроме заранее назначенных встреч, бывают и неожиданные. Например, Вы звоните в некую организацию, а там и секретарь в хорошем настроении и ШЕФ в лучезарном состоянии. Такое редко, но бывает. Что нужно обязательно иметь для любой встречи: 5.1. Устав Вашей организации (оригинал или заверенную копию). Вам также нужно знать реквизиты соответствующего Налогового документа, дающего льготу для Благотворителя. Мы эту информацию пишем в своих Письмах.В письме мы обязательно указываем, на что будут потрачены запрашиваемые средства, как и когда Вы за них отчитываетесь. В Вашем письме обязательно в конце указывайте реквизиты Вашей организации и контактные телефоны-факсы (это спрашивают чаще всего). Образец письма прилагается. В устном разговоре с Руководителем, кроме вышеуказанной информации, Вам могут задать самые неожиданные вопросы. Например, насколько в этой деятельности преуспевают официально действующие структуры или как обстоит дело с заболеваемостью детей и женщин в зарубежьи или что заставило Вас этими вопросами заниматься или где и кем ранее ВЫ работали или какая реальная польза от деятельности Вашей организации или кто еще является Вашими Благотворителями. Во многих визитах демонстрация копии урограммы девочки с врожденным недоразвитием одной из почек, обнаруженная "БДД", производила сильное впечатление на потенциальных Благотворителей. В двух случаях руководителю "БДД" приходилось на память рассказывать о том, как вычислять налоги и отчисления во внебюджетные фонды. Как правило, очень хорошее впечатление на потенциального Благотворителя производят копии платежных поручений по денежным средствам, полученным ранее "БДД" от других Благотворителей. 5.11. В нескольких случаях "БДД" приходилось демонстрировать видеозаписи о проведенных в детских социальных учреждениях благотворительно-оздоровительных акциях. Иногда Благотворителя интересовали фотографии с финнами-дарителями аппаратуры. 5.12. После появления в СМИ первых статей (см. ссылки) о деятельности "БДД" мы стали прикладывать ксерокопии этих статей к письмам для Благотворителей. Кроме того, позднее мы стали прикладывать ксерокопии бюджета "БДД" за такой-то год, где поименно указано, от какой организации и какие средства получены и итоговая сумма, а также статьи расходов по полученным суммам и тоже итоговая цифра. Эти данные заверены штампом соответствующей налоговой инспекции. 6. Опыт "БДД" по поиску Благотворителей и Спонсоров. Построение беседы с ними. Какие могут быть Благотворители. Бюджет "БДД" и статьи расходов за 1998 г. Стабильные Благотворители, сложившиеся у "БДД". Сообщения в СМИ о "БДД" в 1998 г. Кроме информации, изложенной выше, опыт по работе с Благотворителями у "БДД" был таким. Период "золотой лихорадки" уже у банков и иных структур закончился. Структуры, заведомо связанные с большими доходами (переработка и торговля ГСМ, винно-водочные организации, строительные организации) оказались почти закрытыми системами. Вместе с тем 1997 год, с учетом того, что "БДД" начала функционировать в мае, был относительно неплохим. Но приходилось много думать и заранее определять, в каких отраслях Омска могут оказаться Благотворители. Довольно много информации давали Омские газеты и Омское радио. В нескольких случаях, узнав о каком-то успехе той или иной организации, мы созванивались с референтом (секретарем), а потом руководителем. И очень часто такая тактика давала положительный результат. Но много приходилось и выполнять нерезультативных звонков. В принципе многие руководители, особенно производственных предприятий, не кривили, душой, говоря,что рады бы помочь, но у них нет работы и соответственно нет доходов. Поэтому большая результативность все-таки была по предприятиям, где или стабильно что-либо перебатывалось и реализовывалось, либо организациям, стабильно реализовывающим что-либо. В этом же году фактически уже определился круг стабильных Благотворителей. Отчет по бюджету "БДД" за 1997 г. иллюстрирует состав этих благотворителей. Мы проанализировали состав Благотворителей по основной деятельности. Оказалось, что доля производственно-коммерческого сектора составили 31,7%, торгово-закупочного и коммерческого сектора - 39,4%, сектора услуг связи и коммунальных услуг - 13,53%, органов власти и госпредприятий - 15,6%. В 1997 году детская программа "БДД" попала в план на 1998 г. Регионального экофонда Госкомохраны природы по Омской области. Ходатайствовал за "БДД" Департамент здравоохранения Администрации г.Омска. Конечно, при этом имели значение и уже полученные нами результаты и строгое соответствие уставным целям и целевое расходование получаемых средств и правильная отчетность. Наш опыт показывает, что обязательно нужна штучная, индивидуальная работа с потенциальным Благотворителем. Не пишите массовых писем - они себя при кризисе в России не оправдывают. Всем нравятся адресные письма! Как правило, все начинается с Вашего телефонного звонка в организацию. Чем больше (чаще) Вы будет звонить, тем быстрее Вы научитесь достигать желаемого результата. Многократное общение по телефону дает очень большие коммуникативные навыки. Желательно, чтобы Вы были в хорошем настроении или в очень плохом . В обоих случаях результативность будет выше, чем если Вы будете разговаривать равнодушно. Лучше, если Вы будете вести разговор из комнаты, где Вы один или в крайнем случае с человеком, который не помешает разговору. Держите под рукой заготовленные ручку или карандаш и бумагу. Знайте заранее свое расписание по крайней мере на текущую неделю. Мы обычно начинали разговор так: "Добрый день! Это такая-то ____________________организация? Меня зовут Василий Васильевич, я врач и кандидат медицинских наук. Наша организация называется "Благотворительная детская диагностика". Можно узнать ВАШЕ имя и отчество? Можно у Вас занять несколько минут? Мы для детей и женщин из социально незащищенных слоев населения Омска выполняем бесплатные обследования и консультации, чтобы обнаруживать заболевания в ранних стадиях. Тогда легче с ними бороться. Как Ваше мнение, сможет ли Ваша организация помочь нам ?" Или "Мы слышали о Вашей организации там-то, что дела идут хорошо. (Разумеется, Вы должны знать и помнить, где и о чем именно была эта положительная информация и кого конкретно похвалили .Лучше, если было выступление ШЕФА этой организации и лучше, если Вы запомните, что именно он говорил). Поэтому подумали, что можно к Вам обратиться ". Постепенно Вы научитесь различать и настроение Вашего собеседника (собеседницы ) и его (ее) желание или нежелание Вам помочь. Зачастую к Вам настроится доброжелательно секретарша. Наши женщины отзывчивы На хорошее дело, особенно если это касается здоровья детей и матерей. Но ШЕФЫ секретарш иногда бывают другого мнения! В некоторых случаях мы начинали Разговор по телефону с Главным бухгалтером организации. В определенном проценте случаев главный бухгалтер сможет за Вас решить с Шефом или по крайней мере подготовить благоприятную почву для беседы с ним. Как правило, Главный Бухгалтер в большей степени, Секретарь в меньшей степени прямо или косвенно подскажут Вам финансовую обстановку на предприятии. Но довольно много случаев, когда единолично распоряжается только ШЕФ. В целом складывается впечатление, что российский руководитель, особенно если он фактический хозяин предприятия, не очень готов к благотворительности. По-видимому, многим из них наработка всех этих материальных благ достается тяжело. Поэтому даже малую толику отдавать трудно. Да многие из них и не мыслят себя и малоимущих детей и женщин как граждан одной страны. Как правило, уже телефонная беседа с таким руководителем дает отрицательный результат. Ваш слух со временем тоже научится улавливать не только прямое, но и косвенное отрицание Вашей просьбы. Если с Вами разговаривают жестким, жирным, снисходительным, отрывистым голосом или просят Вас позвонить еще раз через неопределенное время - скорее результат будет отрицательный. Если Вам назначают встречу или даже говорят " и привозите письмо " - признак очень хороший. На 95-99% успех Вам обеспечен. Ваша задача - как можно быстрее отреагировать! На любом из этапов, когда Ваша организация уже действует, не будьте особо наивным. Не верьте обещаниям, особенно малознакомым людям или незнакомым организациям. Дважды в дебютном периоде руководитель "БДД" попадал в неудобное положение. То есть, поверив обещанию о грядущей помощи, "БДД" начинала акцию, а обещанных средств не поступало. Приходилось в темпе отыгрывать какие-то запасные варианты. Лучше этого избегать. Начинайте благотворительно-оздоровительную акцию, имея на Вашем счете не менее 75% от требуемой суммы. Берегите стабильных Благотворителей! Научитесь чувствовать тот предел, в котором исчерпываются их возможности. старайтесь быть им полезными, разрешая встречно хотя-бы какие-то маленькие, но нужные в данное время вопросы. Кроме ШЕФА стабильно помогающей организации, Вы неизбежно будете в знакомстве с каким-то количеством его сотрудников. Не так уж сложно научится в беседе с ними по косвенным признакам выяснять экономическую ситуацию у них и соответственно просить (или не просить) очередной безвозмездной помощи у ШЕФА. В 1998 г. "БДД" уже имела какой-то небольшой, но сложившийся круг Благотворителей. Кризис уменьшил их возможности и одновременно вышиб из обоймы не менее 4-6 других потенциальных Благотворителей. Поэтому в 1998 г. бюджет "БДД" получился меньше, чем в 1997 г, на 9226,06 рублей. Несмотря на это, "БДД" выполнила 934 УЗИ и 335 консультаций для 914 детей и 95 УЗИ для 93 педагогов и воспитателей. Бюджет "БДД" и статьи расходов за 1998 год представлены в таблице, там же отметка налоговой инспекции. Анализ состава Благотворителей по основной деятельности показал, что доля производственно-коммерческого сектора составила только 5,4 %, торгово-закупочного и коммерческого сектора - 15,35 %, сектора услуг связи - 13,06 %, органов власти и госпредприятий - 66,19 %. То есть явно стала преобладать доля госпредприятий (региональный экофонд ) и муниципальной власти. В этих случаях средства выделяются как целевое финансирование. НДС эти средства не облагаются. В 1998 году также было ходатайство на Экофонд от Департамента здравоохранения Администрации г. Омска о включении программ "БДД" для детей в план на 1999 г. Существенно, что в 1998 г. начал действовать Ресурсный Центр для Омских НКО при Общественной Палате Омской области. Для "БДД", как и для других реально действующих организаций Омского "третьего Сектора", Общественная Палата и Ресурный Центр явились стабильными Благотворителями. При этом важна не только помощь информационными ресурсами и возможностью использовать оргтехнику, но и тем, что есть обьединяющий, координирующий и направляющий орган. 7. Обязательные условия обращения с выделенными средствами. 7.1. Средства должны быть использованы на то, на что Вы их запрашивали. 7.2. "БДД" всегда выполняла чуть больше того, что планировалось (до 10-20% перевыполнения). 7.3. Отчитайтесь перед Благотворителем или Благотворителями своевременно (по крайней мере в течение соответствующего финансового года) и в доступной для восприятия форме. 7.4. Поблагодарите Благотворителя сами и через тех, кто были Благополучателями. 8. Психологическая (духовная) и внешняя подготовка руководителя благотворительной организации. Если Вы уверены в социальной значимости своего Проекта, то есть от его реализации станет чем-то лучше конкретным членам общества, то тогда смело продвигайте его вперед. В пример можете брать все великие изобретения - их всегда продвигали сами изобретатели. От Вашего упорства, решительности и сообразительности зависит судьба множества людей, социально в чем-то обделенных. Вместе с тем в России кризис, в условиях которого благотворительные программы реализовывать труднее. Но ведь чем труднее, тем интереснее. Человек без трудностей мельчает! Психологически труднее себя заставить на первые визиты к потенциальным Благотворителям - нет опыта общения по благотворптельности, еще нет конкретных результатов. Потом такие ощущения возникает при визите к незнакомым Благотворителям. Фактически руководитель организации и есть в значительной степени лицо проекта. Поэтому постоянно следите за своим внешним видом. Чисто и опрятно одетый мужчина, хорошо пахнущий, в наглаженных брюках и в начищенной обуви имеет всегда больше шансов, чем мужчина в помятой одежде, небритый, явно вчера чего-то праздновавший и тем более не соблюдавший меру. В равной мере Ваша стрижка должна быть своевременной (аккуратной), ногти подстиженными. Научитесь подбирать рубашки к костюму и галстуку. Постарайтесь научиться, чтобы Ваше лицо выражало при беседе с Благотворителями озабоченность по поводу вопросов Вашего проекта. Ваши бытовые трудности не должны зеркалится на иных людей. Вместе с тем всегда будьте готовы поддержать разговор на иные темы, например в процессе ожидания в приемной Шефа. Возможно, часть задаваемых Вам вопросов будет носить проверочный характер. Поймите это правильно! Будьте по-прежнему правдивы. Имейте в виду, что женщины по своей проницательности не уступают специально подготовленным работникам спецслужб, а то и опережают. Одна из особенностей России состоит в том, что в целом нашим Российским женщинам уделяется гораздо меньше внимания, чем они заслуживают. Возможно, что эта ситуация интернациональна. Во всяком случае, мужчина, умеющий оказывать знаки внимания женщинам, имеет гораздо больше шансов на успех по мероприятию нмейте при себе несколько ручек для письма и карманный калькулятор. Дипломат или портфель или хорошо сделанная папка, в которой Вы будет носить необходимые документы, больше подходит для Вашего имиджа руководителя, чем сумка типа хозяйственной. На назначенные Вам встречи нужно быть как минимум вовремя, а еще лучше за 15-20 минут. Особенно, если Вы должны приехать муниципальном транспортом в ранее незнакомое Вам место. Накануне встречи подготовьте основные данные по организации, прежде всего имена и отчества, фамилии конкретных лиц, а также основной профиль и достижения организации. Хорошее впечатление на Шефа и его подчиненных производит проявленный Вами интерес к их деятельности. Вместе с тем избегайте ненужных к ним вопросов, особенно по финансовым и материальным потокам этой организации. Постарайтесь добиваться поставленной цели мягкими методами. Нахрапистости и хамства и так избыточно хватает в нашей теперешней действительности. Но это не обозначчает, что так будет всегда!. Просто это одно из проявлений смутного времени, которое пройдет. Разум (и все, хорошее, что связано с ним) возобладает! |
| E-mail: aksenovvv@ccd.omsk.su,
bogdanovitsch@other.omsu.omskreg.ru Mirror: http://www.ic.omskreg.ru/~ccd. Тел/факс: (7-381-2) 65-79-53 |